現(xiàn)在做POS機(jī)代理的越來(lái)越多,很多伙伴可能也不是很懂,認(rèn)為隨隨便便找一家代理商申請(qǐng)就完事了,你要知道,POS機(jī)并非一次性產(chǎn)品,后期由于POS機(jī)出現(xiàn)的一系列問(wèn)題或者一些新升級(jí)的一些功能,都需要售后服務(wù)來(lái)解決,而現(xiàn)在的售后服務(wù)一個(gè)是官方的客服,另一個(gè)就是給你申請(qǐng)POS機(jī)的服務(wù)商,現(xiàn)在的售后問(wèn)題基本都是由你的服務(wù)商來(lái)給你處理解決。
比如POS機(jī)本身質(zhì)量問(wèn)題,到帳問(wèn)題,POS機(jī)操作問(wèn)題等,假如咨詢官方客服的話,都是按本讀的,也就是說(shuō)比較模式化,技術(shù)問(wèn)題客服并不懂,有時(shí)都會(huì)也很難打進(jìn)去,解決問(wèn)題的效率比較低,假如這時(shí)候你著急使用,很耽誤事,所以一般的售后服務(wù)都是要找服務(wù)商去解決,申請(qǐng)POS機(jī)一定要選擇一家能長(zhǎng)久提供售后服務(wù)的公司。
為什么說(shuō)申請(qǐng)POS機(jī)不僅要選擇正規(guī)POS機(jī),售后服務(wù)也非常重要。
之一、很多支付平臺(tái)都會(huì)定期清查商戶,假如有些商戶長(zhǎng)期沒(méi)有流水,支付公司就會(huì)將商戶關(guān)停,假如用戶在申請(qǐng)了POS機(jī)以后,因?yàn)楦鞣N原因,長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)用,等到要刷卡的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),商戶都刷不了了,這就要聯(lián)系代理商將關(guān)停的商戶在后臺(tái)和POS機(jī)解綁,然后重新申請(qǐng)新的商戶綁定到POS機(jī)上,才能正常使用。此時(shí)假如你找官方客服,客服的回答同樣是要你找給你辦機(jī)的服務(wù)商,因?yàn)榭头遣荒芙鉀Q這個(gè)問(wèn)題的。有的客戶可能找不到自己的服務(wù)商了,或者當(dāng)時(shí)給辦機(jī)的代理不做了,這時(shí)即使想找其他代理商處理,同樣是于事無(wú)補(bǔ),因?yàn)槊總€(gè)代理商在支付公司都有獨(dú)立后臺(tái)登錄賬號(hào)和密碼,假如沒(méi)有賬號(hào)密碼,其他人不能進(jìn)入后臺(tái),也就不能將POS機(jī)和關(guān)停商戶解綁,所以找不到辦機(jī)的人,這臺(tái)POS機(jī)就相當(dāng)于報(bào)廢了。
第二、某些代理商為了沖銷量,售前只會(huì)跟買家說(shuō)POS機(jī)多好用多劃算,避重就輕,故意不把POS機(jī)某些缺點(diǎn)說(shuō)明,等POS機(jī)賣出去以后,客戶在實(shí)際使用中碰到什么問(wèn)題,他們就不管了。優(yōu)質(zhì)的代理商應(yīng)該是代理幾個(gè)平臺(tái),每個(gè)平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)應(yīng)該都很了解,在介紹產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該告知客戶這些優(yōu)缺點(diǎn),讓客戶選擇適合自己的產(chǎn)品。

第三、假如POS機(jī)結(jié)算賬戶因商戶調(diào)單或風(fēng)險(xiǎn)交易被凍結(jié)資金,一般資金凍結(jié)以后,代理商會(huì)收到支付公司的郵件,告知商戶交易不正常,請(qǐng)持卡人提供相關(guān)證明(交易小票等),假如你隨便找人買POS機(jī),這個(gè)代理商不夠?qū)I(yè)或者根本不負(fù)責(zé),他可能就不會(huì)及時(shí)通知你,等你發(fā)現(xiàn)資金被凍了以后,想自己找支付公司處理是非常麻煩的。
溫馨提醒:
(1)大家在找代理商申請(qǐng)POS機(jī)時(shí),一定要問(wèn)清有沒(méi)有后續(xù)收費(fèi)等等問(wèn)題。
(2)辦POS機(jī)除了要確保POS機(jī)正規(guī)以外,一定要確保代理商能長(zhǎng)期提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
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很多卡友還不知道為什么拉卡拉的費(fèi)率這么高,拉卡拉POS機(jī)費(fèi)率是什么意思以及什么問(wèn)題,今天我就和大家詳細(xì)聊聊這個(gè),大家可以看一下,希望可以給你一個(gè)參考價(jià)值。 拉卡拉是一家支付公司,提供各種支付服務(wù),比如手機(jī)支付、微信支付、支付寶支付等。但對(duì)于很多商戶來(lái)說(shuō),拉卡拉的費(fèi)率是一個(gè)大問(wèn)題。 為什么拉卡拉的費(fèi)率這么高? 這是我們要探討的問(wèn)題。 拉卡拉POS機(jī)費(fèi)率結(jié)構(gòu) 首先,我們需要了解拉卡拉的費(fèi)率結(jié)構(gòu)。 拉卡拉的費(fèi)率主要包括兩部分:交易費(fèi)和技術(shù)服務(wù)費(fèi)。 交易費(fèi)用是指拉卡拉為商戶提供支付服務(wù)而收取的費(fèi)用,其費(fèi)率...
1、詳細(xì)了解POS機(jī)申請(qǐng)申請(qǐng)的相關(guān)政策 很多商家在申請(qǐng)POS機(jī)時(shí)往往因?yàn)椴皇煜ど暾?qǐng)步驟和政策而遇到麻煩。因此,在申請(qǐng)盛付通POS機(jī)之前,詳細(xì)了解POS機(jī)申請(qǐng)申請(qǐng)的相關(guān)政策是非常重要的。您可以通過(guò)查看政策文件或者咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的人士來(lái)獲得相關(guān)信息。在掌握了相關(guān)政策之后,您的申請(qǐng)步驟將更加順暢,申請(qǐng)成功概率也將大大提高。 2、選擇適合自己的POS機(jī)套餐 POS機(jī)套餐的種類繁多,不同套餐適用于不同類型的商家。因此,在申請(qǐng)盛付通POS機(jī)之前,您需要認(rèn)真考慮自己的經(jīng)營(yíng)類型和需求,選擇適合自己的POS機(jī)套餐。假如您是小型商戶,可以選擇...
在現(xiàn)代社會(huì)中,POS機(jī)已經(jīng)成為了商業(yè)交易中不可或缺的一部分。它可以實(shí)現(xiàn)刷卡支付,為消費(fèi)者提供了方便快捷的支付方式。POS機(jī)刷卡的原則是什么呢?下面我們將詳細(xì)分析幾個(gè)相關(guān)近義詞,幫助您更好地理解POS機(jī)刷卡的原則。 1. 付款原則: POS機(jī)刷卡的最基本原則是確保付款的安全和準(zhǔn)確性。商家需要確保POS機(jī)連接到可靠的支付網(wǎng)絡(luò),并使用加密技術(shù)保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息。商家還應(yīng)遵守相關(guān)法規(guī),確保消費(fèi)者的付款金額準(zhǔn)確無(wú)誤。 2. 授權(quán)原則: POS機(jī)刷卡過(guò)程中,消費(fèi)者需要通過(guò)輸入密碼或簽名等方式進(jìn)行授權(quán)。這是為了確保消費(fèi)者本人的刷卡...