1、聯(lián)系客服
在發(fā)現(xiàn)開封易生支付POS機(jī)不能正常工作的時候，第一時間需要聯(lián)系開封易生支付的客服人員。客服熱線電話是400-878-9988.在接通之后，需要說明自己的詳細(xì)問題，并提供POS機(jī)的序列號和故障表現(xiàn)等。客服人員將詢問問題的詳細(xì)問題，根據(jù)故障處理重啟或者將POS機(jī)返回廠家進(jìn)行維修。若POS機(jī)在保修期內(nèi)，可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2、維修處理步驟
在POS機(jī)不能正常工作時，假如需要進(jìn)行維修處理，一般會有以下步驟：
第一步：聯(lián)系客服，說明故障問題，客服會幫助解決問題。假如不能解決，會告知怎么進(jìn)行后續(xù)處理。
第二步：假如故障不能通過電話解決，則需要將POS機(jī)退回至門店修理。
第三步：經(jīng)過門店檢查確定故障原因并進(jìn)行維修，需要等待一定的時間。
第四步：門店通知客戶前來取回維修好的POS機(jī)，并進(jìn)行指導(dǎo)怎么使用POS機(jī)。
3、備用POS機(jī)
在開封易生支付POS機(jī)出現(xiàn)故障的問題下，影響到商戶收款時需要尋找其他方式進(jìn)行收款。解決方式之一是備用POS機(jī)。商戶可以申請備用POS機(jī)，避免因故障而導(dǎo)致的收款延誤和其他問題。
商戶需要選擇可以替代原有POS機(jī)的備用POS機(jī)，并在備用POS機(jī)到貨后進(jìn)行測試，以確保其功能可以正常運(yùn)行。一旦原有POS機(jī)不能正常工作，可以立即使用備用POS機(jī)進(jìn)行收款，直到原有POS機(jī)維修或更換完畢。
4、怎么避免POS機(jī)故障
POS機(jī)是支付終端，一定要小心使用并注意細(xì)節(jié)，才能盡量避免故障的發(fā)生。避免POS機(jī)故障，需要從以下幾個方面入手：
① 合理使用POS機(jī)，不能隨意敲擊POS機(jī)、拔插線纜、摔撞等，以免損壞POS機(jī)發(fā)生故障。
② 定期對POS機(jī)進(jìn)行清潔，防止灰塵、污垢進(jìn)入POS機(jī)內(nèi)部，影響使用效果。
③ 應(yīng)選用正規(guī)的一級代理商提供的POS機(jī)，保證品質(zhì)及售后服務(wù)。
在開封易生支付POS機(jī)出現(xiàn)故障時，第一時間需要聯(lián)系客服人員，經(jīng)過客服判斷和處理，假如不能通過電話解決，可以采取退回至門店進(jìn)行維修處理，需要等待一定的時間，門店通知客戶前來取回維修好的POS機(jī)，并進(jìn)行指導(dǎo)怎么使用POS機(jī)。商戶可以使用備用POS機(jī)解決故障問題，并應(yīng)定期對POS機(jī)進(jìn)行清潔，保證POS機(jī)的使用效果。以上措施均可讓商戶和用戶減少使用中遇到的不必要的麻煩和損失。
1、聯(lián)系銀行或支付機(jī)構(gòu) 銀行或者支付機(jī)構(gòu)一般都會提供POS機(jī)的申請和租賃業(yè)務(wù)，因此可以通過聯(lián)系他們來獲得更多的信息。一般問題下，假如商家的信用記錄良好且經(jīng)營時間較長，銀行或支付機(jī)構(gòu)會主動向商家提供免費(fèi)或者低費(fèi)用的POS機(jī)。 除此之外，商家還可以通過向銀行或支付機(jī)構(gòu)了解相關(guān)的促銷活動，并且盡早參與，有時候可以免費(fèi)獲得POS機(jī)或者租賃費(fèi)用優(yōu)惠。 最后提醒商家在選擇銀行或支付機(jī)構(gòu)時，要注意對比各家機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠政策和服務(wù)質(zhì)量，以獲得最合適的商業(yè)合作伙伴。 2、加入政府扶持計劃 為了減輕小微企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)，肇慶市政府實(shí)施...
教育行業(yè)收款碼不能收款怎么辦？近期很多教育行業(yè)的收款碼不能使用了，究其原因是微信跨行業(yè)類目整改，未能對定期整改或者整改不能令微信滿意，都會被強(qiáng)制關(guān)停微信支付功能。 下面我們來講，針對教育行業(yè)不能收款、微信攔截風(fēng)控厲害的問題，給大家提出解決方案，本方案有效。 微信推出了教育行業(yè)微信通道，但凡是營業(yè)執(zhí)照名稱或者經(jīng)營范圍里包含教育字眼的都會被識別出來并提示跨行業(yè)類目整改。 解決方式：聯(lián)系代理商，將收款碼微信通道變更為教培通道，即可解決問題。 變更為教培通道后，對于教育企業(yè)收款的好處是微信不會再騷擾你讓...
對于很多頻繁使用POS機(jī)的卡用戶，以及初次申請POS機(jī)的朋友來說拉卡拉POS機(jī)安全嗎，很關(guān)心自己的POS機(jī)是否安全可靠，是否穩(wěn)定維護(hù)自己的卡。很多人問小編，使用拉卡拉POS機(jī)有沒有風(fēng)險？ 怎么判斷你的拉卡拉POS機(jī)是否安全可靠？ 今天就聊聊這個話題？ 怎么判斷拉卡拉POS機(jī)是否安全可靠 判斷一臺POS機(jī)是否安全可靠是老生常談的話題，也很簡單。 只需要查看公司是否有支付牌照，查詢方式也很簡單。 還有一點(diǎn)，隨著監(jiān)管升級和銀聯(lián)統(tǒng)一結(jié)算，二清POS機(jī)已經(jīng)不存在了。 所有POS機(jī)只需刷卡即可保證到賬。 好壞的區(qū)別在于到貨速度和售后處理。 選...
