POS機(jī)壞了怎么辦
摘要：POS機(jī)簡稱POS終端，POS機(jī)的使用大大方便了消費(fèi)者和商戶，減少了現(xiàn)金流通，有效防止誤收假幣的問題。但是不論哪種電器設(shè)備使用了一段時(shí)間后難免會(huì)出現(xiàn)故障，那么POS機(jī)壞了怎么辦？下面小編分享常見POS機(jī)故障的原因和維修方式，希望對大家有所幫助。一、POS機(jī)壞了怎么辦
1、POS機(jī)顯示“無撥號音”、“請檢查線路”。
原因：電話線未接好或通訊線路問題。
方式：（1）按電話機(jī)鍵盤也無聲音，檢查POS機(jī)背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；（2）可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號音；（3）如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時(shí)后扔顯示“外線無撥號音”。
多發(fā)生于電話分機(jī)線。原因：（1）分機(jī)外線未打開或加鎖；（2）POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤；（3）交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；（4）中心電話號碼設(shè)置錯(cuò)誤。
方式：（1）與總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線；（2）盡快聯(lián)系裝機(jī)人員，重新設(shè)置分機(jī)前綴；（3）盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。
原因：（1）大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；（2）銀行后臺(tái)主機(jī)忙；（3）電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方式：（1）稍等幾分鐘再作交易；（2）減少同一線路上并接的終端數(shù)；（3）請找通訊線路維修人員。
原因：后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
原因：（1）POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號與該行主機(jī)的記錄不一致；（2）銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”。
原因：與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方式：（1）致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易問題；（2）查詢交易，激發(fā)沖正交易。
原因：（1）流水號重復(fù)；（2）MAC密鑰不同步，需交換密鑰。
方式：（1）重做剛才的交易；（2）加大POS參數(shù)中初始流水號；（3）重新簽到后再做交易。
原因：發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。
方式：與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
原因：（1）該行后臺(tái)未開機(jī)；（2）該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方式：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
原因：（1）當(dāng)天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)；（2）裝機(jī)人員失誤，造成同一個(gè)POS終端號被兩個(gè)以上的POS使用。
方式：（1）重新簽到；（2）如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
方式：（1）重做交易；（2）如還不成功，聯(lián)系中心。
原因：刷卡方式不對或銀行磁條損壞。
方式：重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
原因：（1）打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；（2）打印機(jī)卡紙。
方式：檢查打印機(jī)電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時(shí)，提示“無效交易”。
原因：發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方式：與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息。
原因：（1）電源未插好；（2）POS機(jī)顯示屏壞。
方式：（1）插好電源；（2）更換POS機(jī)。
17、日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購單合計(jì)不一致。
原因：交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失。
方式：查詢交易明細(xì)，重打簽購單；查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。
18、POS顯示“密碼錯(cuò)誤，次數(shù)超限”。
連續(xù)錯(cuò)誤，次數(shù)超限。請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
1、POS機(jī)開機(jī)時(shí)POS機(jī)不能啟動(dòng)，POS機(jī)電源燈不亮：
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。假如是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線，假如電源線沒插緊，POS機(jī)將不能啟動(dòng)。
2、開機(jī)時(shí)POS機(jī)啟動(dòng)，POS機(jī)電源燈亮，屏幕不顯示：
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后，一個(gè)長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
3、開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印：
①假如是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。假如不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②假如使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸，假如依然轉(zhuǎn)不動(dòng)，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
5、針式打印機(jī)打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色：
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭，檢查不能打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細(xì)鐵夾夾出。假如有較大碎紙塞在打印頭處，可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久（大約10秒以上），這時(shí)可退出軟件，重新啟動(dòng)POS機(jī)。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障問題下，POS機(jī)不能正常銷售，這是才需使用脫機(jī)功能，收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常問題下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新，才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)不能使用儲(chǔ)值卡，會(huì)員卡不打折，不能打印本班報(bào)表。
造成死機(jī)因素很多，假如在POS機(jī)操作過程中死機(jī)，可直接關(guān)閉電源再開，重新啟動(dòng)POS機(jī)，基本上可解決問題。
銀行的POS機(jī)怎么申請
1、準(zhǔn)備齊上面的那些證件，會(huì)有銀行相關(guān)工作人員上門考察，并簽訂合同。
2、銀行信審部門進(jìn)行審核，通過后，會(huì)通知你詳細(xì)安裝的時(shí)間。
3、上門安裝，對相關(guān)人員進(jìn)行POS機(jī)的使用和維護(hù)培訓(xùn)。
4、大概需要15個(gè)工作日左右，各家銀行時(shí)間不等，有快有慢，不過都需要交保證金，此保證金可以退回。
申請銀行POS機(jī)需要提供的以下相關(guān)證件：
1、營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件加蓋公章)，現(xiàn)在三證合一、所以組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證就不用再提供了。
2、銀行開戶許可證復(fù)印件加蓋公章。
3、法人身份zheng(正反面)復(fù)印件加蓋公章。
4、法人個(gè)人銀行(正反面)復(fù)印件加蓋公章。
一、核對購物單據(jù)上的金額是否正確。
消費(fèi)者在商場內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí)，根據(jù)銀行交易要求，收銀員都會(huì)要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。
需要提醒消費(fèi)者的是，簽字之前，應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的，并仔細(xì)核對簽購單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)問題一致，只有正確無誤才可簽名。
二、信用操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是，信用除了不需要本金之外，為了更方便消費(fèi)者使用，很多信用在使用時(shí)都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。
當(dāng)然這種方便也給信用制造了一些不安全因素，消費(fèi)者的信用一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能，
因此，消費(fèi)者保存信用應(yīng)該格外小心，最好將其視作現(xiàn)金予以保護(hù)。
三、使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)勿忘撕毀交易單據(jù)。
若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的問題，消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場撕毀，此外，應(yīng)要求銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進(jìn)行交易，或取得商家的退款說明。
交易單據(jù)是交易憑證，因此，交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。
四：一次刷卡沒成功，再刷卡后要認(rèn)真檢查信用消費(fèi)明細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系，避免資金損失。
POS機(jī)開不了機(jī)怎么回事
POSPOS機(jī)不能開機(jī)有如下幾種可能：
（1）沒有電或者電源沒有接觸好，檢查一下即可；
（2）長時(shí)間不使用導(dǎo)致電池?fù)p壞，需要更換電池；
（3）POS機(jī)進(jìn)水受潮導(dǎo)致按鍵失靈；
1、假如POS機(jī)有出現(xiàn)過摔機(jī)、進(jìn)水的問題，排除電量和充電設(shè)備的問題，那可能就是硬件壞了，需要聯(lián)系服務(wù)商返廠維修，維修時(shí)間一般是7-15個(gè)小時(shí)。假如是系統(tǒng)損壞請不要自行拆卸，聯(lián)系廠家解決問題。
2、當(dāng)遇到POS機(jī)不能開機(jī)的時(shí)候，請先把POS機(jī)接上電源，假如此時(shí)看到屏幕上有充電的標(biāo)志，并且顯示電量很低的話，就是電池沒電了。此外，不要以為接上電源了，在充電了，就可以正常開機(jī)了。實(shí)際上不然，假如把電池所有電量都消耗完的話，此時(shí)充電需要充到5%以后，才能正常開機(jī)。所以遇到這種問題，請讓POS機(jī)充一會(huì)兒電再嘗試開機(jī)。
POS機(jī)POS是英文Point of sales的簡稱，中文意思是銷售點(diǎn)終端。
一、有線POS機(jī)，通過電話線運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)；
二、無線POS機(jī)，通過中國移動(dòng)公司的SIM卡里面的GPRS功能運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。
根據(jù)另種問題又可分為以下兩種：
一、消費(fèi)POS，具有消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、查詢止付名單等功能，主要用于特約商戶受理銀行消費(fèi)；
二、轉(zhuǎn)帳POS，具有財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能，主要用于單位財(cái)務(wù)部門。
1、申請資料 商戶營業(yè)執(zhí)照：商戶營業(yè)執(zhí)照是申請淮南拉卡拉POS機(jī)的必備資料，該資料包含了商戶的基本信息和經(jīng)營范圍，是審核商戶信譽(yù)和合法經(jīng)營資格的基礎(chǔ)。在提交該資料時(shí)，應(yīng)注意實(shí)名認(rèn)證信息和營業(yè)執(zhí)照信息必須一致。 法人身份zheng：申請淮南拉卡拉POS機(jī)的商戶還需提供法人的身份zheng明，該資料是驗(yàn)證法人真實(shí)身份和資格的重要證明，可有效保障消費(fèi)者的利益。 銀行開戶許可證：銀行開戶許可證是商戶申請淮南拉卡拉POS機(jī)的另一必備資料，該證明是商戶銀行賬戶開戶的重要證明，與POS機(jī)的使用一一對應(yīng)。 其他資料：根據(jù)不同的商戶類型...
本文將詳細(xì)介紹在亳州地區(qū)申請盛付通POS機(jī)申請需要準(zhǔn)備哪些資料。內(nèi)容將從以下四個(gè)方面展開：一、開戶申請材料；二、商戶身份zheng明；三、商戶經(jīng)營場所證明；四、特殊行業(yè)需要提交的證明文件。通過本文，讀者將了解到在亳州申請盛付通POS機(jī)申請需要哪些資料。 1、開戶申請材料 首先，在申請盛付通POS機(jī)前，需要填寫開戶申請表。開戶申請表應(yīng)該在公司名稱、開戶銀行、賬戶名、賬號、聯(lián)系電話等方面做到真實(shí)準(zhǔn)確。此外，還需要提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和開戶許可證等相關(guān)證明文件。 2、商戶身份zheng明 商戶身份zheng明是申請盛付...
摘要：手機(jī)放在POS機(jī)可以付款是一種便捷的支付方式，在現(xiàn)代社會(huì)得到廣泛應(yīng)用。本文將從安全性、便利性和普及性三個(gè)方面詳細(xì)介紹手機(jī)放在POS機(jī)付款的解決方案，以及對其進(jìn)行概括綜上所述。 解決方案 1. 安全性方面的解決方案： 手機(jī)放在POS機(jī)付款的安全性是用戶最為關(guān)注的問題之一、為了保障用戶的資金安全，可以采取以下措施： – 引入生物識(shí)別技術(shù)：如指紋識(shí)別、面部識(shí)別等，確保只有手機(jī)的合法擁有者才能進(jìn)行付款。 – 加密通信：使用安全的通信協(xié)議，如SSL/TLS等，防止數(shù)據(jù)被篡改和竊取。 – 設(shè)備追蹤與鎖定：在手機(jī)...
