辦POS機(jī)被騙交了399能要回來嗎
假如遇到那些不靠譜代理商或者從業(yè)人員的POS機(jī)保證金騙局要怎么樣維護(hù)權(quán)益，我們接下來說：
1、首先我們要清楚，POS機(jī)分為保證金版跟非押版（C端類）；
一般保證金版的POS機(jī)支付機(jī)構(gòu)的營銷活動(dòng)都會(huì)要求用戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交易滿一定的金額才返還的（不同品牌有差異），而非押版的POS機(jī)支付機(jī)構(gòu)則通過考核代理商來回收硬件成本（目前市場(chǎng)上大多數(shù)的都是保證金版的POS機(jī)）。
一般電簽POS機(jī)的保證金在100元左右，規(guī)定時(shí)間內(nèi)要求交易滿10—15萬才返還的（不同品牌有差異），一般傳統(tǒng)大POS機(jī)的保證金在299元左右規(guī)定時(shí)間內(nèi)交易滿60—88萬才返還的（那些玩套路的POS機(jī)保證金標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)高于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)）。
3、不靠譜的代理商人員或從業(yè)人員會(huì)故意或有意隱瞞首筆保證金以及虛構(gòu)返還條件，一般終端保證金還比較高（高于市場(chǎng)正常標(biāo)準(zhǔn)），套路用戶激活之后才告知是保證金費(fèi)用或美其名為開通套餐費(fèi)用或繼續(xù)編造其他理由隱瞞保證金費(fèi)用。
4、還有電銷、短信、郵件等違規(guī)拓展方式（套路高發(fā)區(qū)域，普通用戶真的很難辨別），電銷人員冒充支付機(jī)構(gòu)總部、客服人員（忽悠用戶升級(jí)或更換設(shè)備），郵寄的POS機(jī)收取POS機(jī)激活保證金（POS機(jī)激活后久拖不退）或者有意隱瞞首筆保證金以及虛構(gòu)返還條件。
針對(duì)電話、短信等違規(guī)方式各支付機(jī)構(gòu)發(fā)布的聲明
5、大多數(shù)代理商還是靠譜的，本本分分的推廣設(shè)備終端混口飯吃而已，所以申請(qǐng)的時(shí)候一定要找正規(guī)靠譜的（比如看資質(zhì)、看授權(quán)證明、看行業(yè)協(xié)會(huì)備案等等）。
假如在申請(qǐng)POS機(jī)過程中因?yàn)楸ＷC金問題被套路或受到欺騙了，可以用投訴的方式進(jìn)行，都有相應(yīng)的工作人員給處理投訴，一般可以采取以下幾種投訴方式進(jìn)行投訴：
1、撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付機(jī)構(gòu)總部客服電話進(jìn)行投訴，說明問題提供相應(yīng)證明資料；
支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部郵件投訴處理方式截圖
例如投訴的是保證金的問題，投訴會(huì)直接反饋到經(jīng)辦POS機(jī)的業(yè)務(wù)員或代理商的上級(jí)機(jī)構(gòu)（一級(jí)或機(jī)構(gòu)服務(wù)商），總部會(huì)督促進(jìn)行整改，若是代理商沒有及時(shí)處理會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰，假如超過處理時(shí)效未處理的話一般支付機(jī)構(gòu)總部會(huì)直接代為賠付保證金返還用戶的，投訴基本都能得到妥善解決（持牌機(jī)構(gòu)的直營品牌有效，外包品牌除外）。
2、黑貓投訴平臺(tái)（新浪旗下消費(fèi)者投訴平臺(tái)）或聚投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴；
各持牌支付機(jī)構(gòu)大多數(shù)都入駐了這兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行投訴售后問題處理，說明問題提供相應(yīng)證明材料投訴平臺(tái)經(jīng)審核后，在這上面的投訴基本的都能得到妥善的解決（外部投訴支付機(jī)構(gòu)都很重視，入駐品牌有效，未入駐品牌除外）。
3、行業(yè)主管部門投訴；以上兩種投訴方式大多數(shù)的問題都可以解決，假如還沒有解決，那就找銀聯(lián)、人行消保投訴（不是特殊問題一般不建議，一般用來投訴持牌支付機(jī)構(gòu)）；
一般涉及到銀聯(lián)、人行主管部門的投訴會(huì)要求持牌支付機(jī)構(gòu)從機(jī)構(gòu)服務(wù)商到一級(jí)代理以及下級(jí)代理的整條渠道鏈進(jìn)行自查，未妥善處理會(huì)對(duì)支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行罰款（這幾年的支付機(jī)構(gòu)罰單多數(shù)是這樣開出來的）。
被POS機(jī)業(yè)務(wù)員騙了保證金怎么辦
很多業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù)，或者為了增加自己的收入，都會(huì)用套路騙取商戶的保證金，一般以申請(qǐng)大額信用為名義和商戶交談，然后以此再推銷POS機(jī)，最后再騙商戶刷保證金，告訴商戶這個(gè)保證金是第二個(gè)工作日到賬，商戶信以為真，等待資金到賬，結(jié)果第二天沒有到賬，商戶傻眼了，就趕緊聯(lián)系業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被業(yè)務(wù)員拉黑了，聯(lián)系不上業(yè)務(wù)員，保證金要不回來。
處理這種問題很簡單，商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話，說明自己被騙的問題，讓客服退你保證金?？头梢月?lián)系上給你辦POS機(jī)的業(yè)務(wù)員所在的公司，投訴之后客服會(huì)通知該公司退還保證金，假如該公司不退保證金的話，那么支付公司就會(huì)從他分潤里直接扣除保證金，然后退給你，哪怕這個(gè)業(yè)務(wù)員不在這個(gè)公司做了，你的保證金同樣是能退回來的，畢竟是自己的業(yè)務(wù)員出去騙人。
這種問題保證金不容易追回，最好主動(dòng)報(bào)警解決。
1、準(zhǔn)備好身份zheng，I類結(jié)算卡，信用，手機(jī)
2、按要求下載app軟件，有的POS機(jī)不需要下載APP，只要在小程序或者公眾號(hào)就可以，后者不會(huì)造成自己個(gè)人信息泄露，而且操作相對(duì)簡單一些。
3、下載好軟件之后，就開始注冊(cè)賬號(hào)，按照頁面要求，輸入自己的身份zheng號(hào)碼，申請(qǐng)的商戶名稱，經(jīng)營地址，（假如是個(gè)人有些可以不用填寫，有營業(yè)執(zhí)照的就真實(shí)填寫就好）有的需要填入匹配的行業(yè)和mcc碼，建議問一下自己的代理商。然后綁定自己結(jié)算卡信息，包括，開戶行，戶名。當(dāng)然有些POS機(jī)需要認(rèn)證自己的信用信息，根據(jù)要求填寫綁定就好。最后，就是手持身份zheng拍照上傳或者人臉識(shí)別，這些基礎(chǔ)動(dòng)作都做完之后，就等待支付公司處理了，快的幾分鐘就審批通過了，直接開機(jī)就可以使用了，慢的需要等1-2個(gè)工作日。通過后開機(jī)就可以使用。有些POS機(jī)商戶審核通過之后還需要將自己的POS機(jī)終端序列號(hào)和自己的賬戶進(jìn)行綁定之后才可以用。
4.步驟都做完也審核通過了，假如您的POS機(jī)是需要繳納保證金的，一般開機(jī)簽到完成后，界面就會(huì)提示您需要繳納多少金額的服務(wù)費(fèi)，您按要求繳費(fèi)之后就可以使用了，假如您的POS機(jī)沒有凍結(jié)保證金就可以直接正常使用。只是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到規(guī)定的交易量之后就可以找代理商退POS機(jī)款保證金。
POS機(jī)保證金被騙了怎么辦
首先向業(yè)務(wù)員討要，不過一般幾率較低。
其次可向P0S的支付公司客服打電話，說明被騙的問題，提供POS機(jī)背面的SN碼，多打幾次電話，保留好證據(jù)。一般百分之五十的概率會(huì)要回來。
此外，可以下載黑貓投訴，提供證據(jù)，在上面投訴。
最后，假如支付公司也不退回保證金，可以向他們的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，也就是銀監(jiān)會(huì)投訴，打電話12378進(jìn)行投訴。一般成功概率百分之九十九、
P0S市場(chǎng)魚龍混雜，一些不法分子更是利用亂象渾水摸魚，資金安全慎之又慎，不能馬虎大意，一定要找專業(yè)靠譜的代理安裝適合自己的機(jī)子，避免資金損失，追悔莫及。
POS被騙了保證金需要收集證據(jù)去公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
POS機(jī)銷售人員采取欺騙的方式，讓商戶付出保證金，并不返還，這是一種違法行為。
受害者可以準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)，如轉(zhuǎn)賬記錄等，前往公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案，由公安機(jī)關(guān)追回贓款。
被騙取的金額不大的問題下，可以尋找同樣被騙保證金的商戶，一起報(bào)案，提高經(jīng)辦機(jī)關(guān)的重視。
廣大的商戶要小心上門推銷的人員，涉及金錢交易的時(shí)候，需要了解對(duì)方的背景，查看相關(guān)的證明。
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