POS機維護及商戶巡檢的工作心得
世園會是世界性的盛會，是科技與文明的競技場。中國于2011年舉辦西安世園會，這將促進世界各國經ji、文化、科學技術的交流與發展。
杉德公司通過世園會的審核，我有幸被公司聘請作為工作人員參與這次盛會，感到無比自豪與榮幸，短短幾個月的工作時間使我開闊了視野，增長了見識，提高了應變、應用和交際能力，是一次不可多得的學習與提高的機會。
公司讓我們于11年4月份開始工作，雖然世園會還沒有開幕，但為了保證商戶的利益，公司安排我們開始進行裝機，在負責人的帶領下，整個團隊更加積極。形成了一種認真細致、服務耐心的良好氛圍。
我們每天都會以整潔端莊的著裝，飽滿旺盛的精神走上工作崗位，在短短一個多月的時間里，我們陸續將已有商戶裝機完畢，但這不代表我們的工作就此結束，在世園會期間為了保證POS機的正常使用，我們還要重視商戶的巡檢、維護……等工作。
在商戶開始營業前做好POS機的巡檢，耐心回答商戶的咨詢、協調處理一些故障、遇突發事件及時向領導匯報。每天重復著同樣的話、同樣的工作、同樣的微笑，耐心認真的巡檢、回答商戶的疑問；有時還為游客提供幫助，回答他們的各種問題！
我們每天瑣碎的巡檢，對于那些較忙的商戶來說，無疑是給他們帶來了麻煩，面對態度不好的商戶，我們要理解，要耐心的服務，合理安排時間，在不給商戶帶去麻煩的問題下完成每天的工作，保證POS機的正常使用和商戶的利益。
以下是在巡檢、維護服務上的一些心得分享：
1、進行情感維護的基礎：熟悉并掌握商戶資料；
所有人員必須熟記自己負責維護商戶資的料，對于經常刷卡的商戶，所有人員必須每天巡檢，了解刷卡問題，保證POS機能正常使用。
在工作之余，我們還可以和商戶進行感情上的溝通和交流，這樣當你在服務和工作上出現疏忽時也會得到對方的諒解和包容，以便后續更好的工作。
2、加強服務專業力度，從與顧客和商戶的溝通和交流中，取得顧客和商戶的信任；
在POS機出現單邊帳或其他故障時，要注意顧客和商戶的態度。
針對不同顧客和商戶的特點和性格特征，選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。如：
針對態度溫和、耐心的顧客和商戶:
耐心、謙和的給他們解釋清楚，然后撥打銀行客服熱線問詢，最后提供良好的解決方案。
針對趕時間，脾氣不好的顧客和商戶：
首先要穩住自己的情緒，不能和顧客和商戶發生爭吵。
其次從細節上著手，抓住顧客和商戶的心理，耐心解釋、撥打銀行客服熱線。
作為服務行業，除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，各項經營目標都是需要通過提供優質的服務來實現的。做好服務工作、保護消費者和商戶的利益，是我們的責任。
服務行業中，微笑、耐心、謙和的心態像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀周圍的一切，給周圍的氣氛增添溫暖。然而微笑、耐心、謙和的心態又像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在服務的前端，與眾多強者站在紫禁之顛。
微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務對象作感情上的溝通和交流。微笑服務，還應有感情上的溝通和交流，只有這樣當你在服務和工作上出現疏忽時也會得到對方的諒解和包容。
微笑同樣是對商戶和顧客最好的禮遇和尊敬!更是員工優質服務的最基本的表現!只有熱心對待每位顧客和商戶，才能獲得他們的信任。我深信，唯有發自內心的服務意愿，才能提供滿意的服務。我們要以真心服務，讓人覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓顧客和商戶體驗到愉悅的服務。
通過這次工作經歷，我認為從三個方面得到了提高：一是協調應變能力；二是認真細致的工作態度；三是豐富了知識。
開始時我認為自己的能力一定能勝任工作，可每天面對著不同社會階層、不同知識層次的人時，常常會有力不從心的感受，因此一有閑暇就會抓緊考慮:人分為多少種類型，每一種類型的性格和關注點，從而設想出會問的問題，并醞釀出最佳答案。記得有一句國外名言講:假如人類考慮，上帝就會微笑!的確，協調應變能力有了顯著提高。
認真細致的工作態度首先體現在每天面對單調的工作，我們不厭其煩，對于出現故障的商戶，我們會在第一時間趕到現場解決。
樓外高樓，山外山，進了世園會才發現自己的知識是如此匱乏，因此我用業余時間讓自己多學學東西，給自己充電。
世界園藝博覽會，是展示人類與自然、城市與自然和諧共生的新理念和新創意，是探索人、城市、園林、自然和諧共生的未來發展模式，是一曲以綠色生活為主旋律的交響樂，是人類文明的一次精彩對話。中國對世界的影響力愈加明顯。我以工作人員的身份見證了這次盛會的概貌，收獲頗豐。
怎么防范利用銀行洗錢犯罪
根據《國家工商總局關于加強銀行安全管理預防和打擊銀行犯罪的通知》中預防和打擊銀行犯罪有關問題詳細如下：
5.加強大額、可疑交易信息監測和報送。
7.嚴把特約商戶準入關，落實特約商戶實名制。
8.建立健全對特約商戶的現場檢查和非現場監控制度。
10.嚴格對收單外包服務機構的管理。
《最高人民關于審理洗錢等刑事案件詳細應用法律若干問題的解釋》今日正式公布，并將于2009年11月11日正式實施。該《解釋》細化了洗錢犯罪中“明知”的六種司法認定。
中國網今日發布《解釋》全文。《解釋》明確：刑法第一百九十一條、第三百一十二條規定的“明知”，應當結合被告人的認知能力，接觸他人犯罪所得及其收益的問題，犯罪所得及其收益的種類、數額，犯罪所得及其收益的轉換、轉移方式以及被告人的供述等主、客觀因素進行認定。
《解釋》列舉了六種推定“明知”的詳細情形。即：
1.知道他人從事犯罪活動，協助轉換或者轉移財物的；
2.沒有正當理由，通過非法途徑協助轉換或者轉移財物的；
3.沒有正當理由，以明顯低于市場的價格收購財物的；
4.沒有正當理由，協助轉換或者轉移財物，收取明顯高于市場的“手續費”的；
5.沒有正當理由，協助他人將巨額現金散存于多個銀行賬戶或者在不同銀行賬戶之間頻繁劃轉的
6.協助近親屬或者其他關系密切的人轉換或者轉移與其職業或者財產狀況明顯不符的財物的。
參考資料來源：國務院-關于加強銀行安全管理預防和打擊銀行犯罪的通知
參考資料來源：人民網-最高法出臺司法解釋細化洗錢犯罪6種司法認定
求一篇POS機維護及商戶巡檢工作年終綜上所述
1、上機時，必須軟件備份；操作員授權，定時修改口令.舉例好或差的操作,怎樣指導的。
2、有關機子各條接線的接口接觸是否松動不常用的機子要把電源斷開等。舉例好或差的操作
3、開機前，觀察各種設備是否接通電源。舉例好或差的操作
4、保持與商戶日常聯系和溝通，保證商戶的刷卡量穩定增長，保證公司的POS機具運轉正常，將
5、商戶耗材使用量控制在合理范圍內。（可舉例說明，特別是耗材使用量的控制，耗材少的關鍵
6、怎樣合理安排巡檢路線，節約了時間和交通費用；
7、怎樣及時為需要的商戶配送耗材，保證商戶正常刷卡。
8、收到請求維修后，多少次（詳細的數字很重要，說明你很認真），
9、按照規定及時趕到現場為商戶解決POS機故障。在現場不能解決POS機故障時及時當場向終端
10、部主管人員報告了，防止了客戶投訴等。
11、綜上所述一下，重要成績（為主），存在問題（少量：如態度，手機聲音小影響回復等）。
12、展望一下明年的構想（盡力搞好重要客戶的工作等）
本文介紹了在撫順申請拉卡拉POS機所需提供的手續和資料，包括了商戶信息、營業執照、開戶許可證、稅務證明等方面的要求，以及詳細的申請步驟和注意事項。其中，需要注意的是，申請POS機需要填寫相關表格并提交資料，同時需留意相關費用和周期。 一、商戶信息 申請POS機必須具備合法商戶身份。商戶需要提供其營業執照、開戶許可證以及銀行開戶信息等資料以備審核之用。商戶身份審核是保證POS機調配和使用安全的必要步驟。 二、營業執照 在申請POS機過程中，營業執照是必須的文件之一、 這個證照的主要作用是證明商家的經營范圍和經營資...
POS機不用了怎么辦 1、POS機不用了可以聯系POS機背面的客服電話，請他們上門處理。 2、一般銀聯POS注銷，只需法人提供書面說明給支付公司就可以，支付公司會將商戶POS關閉交易并將交易記錄繼續保存2-3年，以便發生時提供說明。時間一般為一周左右就可以完成。 3、POS是一種多功能終端，把它安裝在信用的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉帳，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分...
1、POS機申請步驟 POS機申請步驟可以分為以下幾個步驟： 第一步：準備資料 在申請POS機之前，需要準備好相關資料，如營業執照、法人證件、結算銀行等。確保這些資料齊全，并且符合POS機供應商的要求。 第二步：選擇供應商 在申請POS機前，需要選擇合適的POS機供應商。可以參考費率、POS機品質、售后服務等方面進行選擇。 第三步：填寫申請表格 根據POS機供應商提供的申請表格填寫相關信息。注意填寫信息的準確性，并且要認真閱讀申請表格中的各項細則，如費率、保證金等。 第四步：審核 提交申請表格后，供應商會對申請進行審核。審核...
