怎么管理好一個門店
店長管理門店的方式:認(rèn)真學(xué)習(xí)管理知識、實行人性化管理、遇事不推卸責(zé)任。
一個合格的店長一定要具備基本的管理知識,怎么提高管理素養(yǎng)可以通過讀書,進(jìn)修,向他人請教等方式。一名合格的店長,最應(yīng)該考慮的問題是怎樣管理才可以盈利,這時一個很直觀很現(xiàn)實的問題。
一方面,店員對制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項報表的提交等。
在需要承擔(dān)的責(zé)任面前,最能體現(xiàn)一個店長的責(zé)任感和忠誠度。
在一個店鋪里,店長的作用是不容忽視的,他是廠家與商場的紐帶,同樣是一個店鋪管理的核心。店長工作上要對專柜的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進(jìn)行管理,日常還會對員工心態(tài)進(jìn)行正常引導(dǎo)。因此,答案彩寶認(rèn)為想要管理好店鋪,先要從選擇一個號的店長做起。
大到一個商場,小到一個專柜,假如管理者不懂得授權(quán),勢必增加員工的工作難度。
日事清企業(yè)認(rèn)為管理人員的知識技能同樣是非常重要的。作為管理人員,首先要自己明白商品知識、銷售技巧以及商品陳列等基本知識等,才能更好的對員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
作為一個店長怎么管理一家店
任何店面都會面臨店員流失的問題,情趣行業(yè)的實體店流失率同樣是非常高的,而從業(yè)人員的工作性質(zhì)、對于工作的認(rèn)可與否,是店員流失的重要因素,但是店員流失率過高會對銷售產(chǎn)生很大影響。作為一個店面管理者,要從根本上提高店員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài),為其傳達(dá)店面的企業(yè)文化,使其產(chǎn)生信心和信任,真正讓其感覺自己是企業(yè)的一員,從而保證店員的穩(wěn)定性。
店面經(jīng)營性調(diào)整不可避免,這時人員也會適當(dāng)變動,調(diào)整時要穩(wěn)定店員的心態(tài),避免店員產(chǎn)生消極的態(tài)度。同時,在調(diào)整時進(jìn)行有效的人員組合,注意在保證銷售的同時便于日后工作的管理,這同樣是一個不斷調(diào)整的過程。
一方面,店員對制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項報表的提交等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,店員同樣是常人,要對其思想動態(tài)加以關(guān)注,店員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的店員要加以幫助和關(guān)心,體現(xiàn)管理人性化。
假如一個店員工作做得好,是會讓其產(chǎn)生成就感,沒有哪個人希望自己是落后的,假如一個管理人員只會用處罰手段,那無疑是監(jiān)工,適當(dāng)?shù)募顣屓藦男牡桌锝邮懿⒆龅母谩1热缭鐣希u時可以只說現(xiàn)象,不提人名,犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動,而表揚的時候,最好點名,這樣的效果會很好。
店長需要組織有針對性的培訓(xùn),盡量堅持每周進(jìn)行一次,培訓(xùn)時間不要太長,一個小時以下,安排不同的培訓(xùn)主題,日積月累的培訓(xùn)會對店員的素質(zhì)有所提高。
店長培訓(xùn)店員,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧、商品陳列等,作為一位店長,自身能力要強,除了定期培訓(xùn),現(xiàn)場管理同樣是一個培訓(xùn)指導(dǎo)的過程。
在進(jìn)行以上的所有管理活動中,最核心的目標(biāo)是——銷售。店面管理的方式可以因人、因地治宜,靈活運用,但對店員的銷售業(yè)績考核不能有任何放松,畢竟這是他的職責(zé)所在,對其制定合理銷售任務(wù),月、日加以細(xì)分,完成的好壞是評定是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好,不創(chuàng)造銷售是沒有意義的。“沒有壓力就沒有動力”從銷售任務(wù)上銷售熱情。
適當(dāng)?shù)碾A段,可以活動,不用太大,可以是一起吃飯、一起娛樂之類的,讓員工參與享受其中的過程,這樣可以激發(fā)這個年輕團隊的熱情,為緩解其工作壓力。
有些激勵是不能單單放在口頭上的。店長可以在員工表現(xiàn)優(yōu)秀時,為這位員工買一些小禮物、獎勵員工一天假期等。

1.首先,作為管理者必須意識到,沖突不會自行消失。假如置之不理,下屬之間的沖突只會逐步升級,你有責(zé)任去恢復(fù)你所帶領(lǐng)的團隊的和諧氣氛。在化解沖突時我們必須牢記:
2.處理問題時你的目標(biāo)是尋找解決方式,而不是去指責(zé)某一個人。指責(zé)即使是正確的,也會讓對方反感,結(jié)果反而會使他們不肯妥協(xié);
3.堅持客觀的態(tài)度。不要假設(shè)某一方是錯的,下定決心來傾聽雙方的意見。最好的辦法也許是讓沖突的雙方自己來解決問題,而你擔(dān)任調(diào)停者的角色。讓沖突的雙方明白:矛盾總會得到解決的。
是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮**大的才能,從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。
能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并幫助員工提高能力和素質(zhì)
掌握、學(xué)會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的好壞
指為達(dá)成目標(biāo)。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力
面對問題有正確的判斷,并能迅速解決
對于你所賣西餅、面包的了解和營業(yè)服務(wù)時所必備的知識和技能
指讓服務(wù)更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感
要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長
怎么管理好一家門店
1、落實公司的方針。將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,店長起好承上啟下的橋梁作用。
2、管理好員工。充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
3、做好調(diào)研,了解市場。通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性。
4、周到而細(xì)致的服務(wù)。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,做好本職工作,服務(wù)好顧客。
5、做員工的帶頭人。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
開店寶POS機用起來怎樣 掌柜寶以”服務(wù)中小微企業(yè)”為使命,通過科技創(chuàng)新,致力于打造基于支付場景的高效、智能的”支付”服務(wù)平臺,為中小微企業(yè)提供高效、安全的綜合金融支付服務(wù)。目前,店寶在全國擁有35家分公司,業(yè)務(wù)范圍遍及全國各地。 設(shè)店寶在未來,將以”服務(wù)”為核心,以”科技”為動力,專注于中小微企業(yè),在鞏固原有小微商戶服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,提高技術(shù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)和SaaS云服務(wù)及解決方案能力,分配給小微企業(yè),讓企業(yè)開店更簡單、更容易,它是企業(yè)”創(chuàng)業(yè)”的好幫手!...
1、POS機上常見的小數(shù)點輸入方式 POS機上常見的小數(shù)點輸入方式有兩種:一種是按鍵輸入小數(shù)點,另一種是直接輸入小數(shù)數(shù)字。 按鍵輸入小數(shù)點: 在POS機的按鍵上,有一個專門的小數(shù)點按鍵,一般是小數(shù)點和零數(shù)字按鍵的共用按鍵,通過按下該按鍵就可以在輸入數(shù)字的過程中輸入小數(shù)點。 直接輸入小數(shù)數(shù)字:在POS機上直接輸入小數(shù)數(shù)字時,需要先輸入整數(shù)部分,然后在整數(shù)數(shù)字后面直接輸入小數(shù)點,再輸入小數(shù)部分,最后確認(rèn)輸入即可。 不論是哪種方式,都需要正確操作,才能順利輸入小數(shù)數(shù)字。 2、小數(shù)點輸入方式的注意事項 在POS機上輸入小數(shù)...
免費申請POS機的真實性 許多商家都希望為他們的企業(yè)提供便利的支付方式,其中一種方式是通過使用POS機。POS機是一種用于接受信用和儲蓄卡付款的設(shè)備。POS機一般需要申請或租賃,并且可能會產(chǎn)生一些額外的費用。當(dāng)聽到免費申請POS機的說法時,很多人會產(chǎn)生疑問,這究竟是真的還是騙局呢? 免費申請POS機的說法并不是完全不可信。在市場上,確實有一些公司或機構(gòu)會提供免費申請POS機的服務(wù)。這些公司一般會與銀行或第三方支付機構(gòu)合作,以提供POS機。他們可能會提供免費的POS機,并通過交易的手續(xù)費來獲得收入。這種模式在一定程度上是...