商家在使用POS機做生意收款時經常遇到客戶撤銷消費的情形，比如申請的東西反悔了不想要，或者是誤操作輸錯了數字導致交易的金額不對等等，這個時候客戶往往要求撤銷交易，但是現在市面上的POS機基本上都是秒到賬，不支持撤銷交易，比如當下最火爆的一款POS機拉卡拉電簽POS機。
假如遇到這種問題商家應該怎么辦？
拉卡拉電簽POS機直接刷貸記卡，或者是掃支付寶花唄、微信，都是秒到賬，而且該款機型也沒有撤銷交易的功能。因此只要是正常交易后，資金都會到商家綁定的結算卡里面。但只要是存在錯誤交易，都應該要給客戶好好解決問題。
實際上關鍵的核心是，使用POS機刷卡會產生手續費，現現在實體經ji本來就不好，賣東西利潤薄，商家不想承擔多重手續費。而客戶申請的東西是明碼標價的，更不愿意出高于標價以外的成本。這個時候，小編的建議是對需要撤銷的這筆交易進行分析，屬于誰的過錯就由誰來承擔這個手續費。
比如客戶正常買東西，拿回去后覺得不合適想要推退貨，但這件產品本身并沒有任何質量問題，那么這個責任應該在客戶自己，應該有客戶承擔手續費。因為商家為了成交客戶搭進去很多服務時間，產品退回來了還要承擔手續費有點說不過去。假如是店員操作錯誤，導致交易的金額不對，因此需要重新交易而產生的額外手續費，理應由商家自己承擔，因為客戶在此過程中并沒有任何過錯。
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