現(xiàn)在商戶使用POS機(jī)已經(jīng)基本普及，但是在刷卡收款的日常操作中，還是經(jīng)常會遇到POS機(jī)小票出不來，客戶卻收到銀行扣款短信的問題，怎么辦？今天在這里給大家講一下。
一、POS機(jī)刷卡交易步驟
整個刷卡交易步驟為：POS機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回POS機(jī)出票。
上面是一個完整的過程，假如中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)有誤，交易都會失敗，POS機(jī)也不會出票。刷卡過程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)，但沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)就返回了。
二、為什么收到短信卻收不到POS機(jī)回執(zhí)？
是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)到達(dá)發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了POS機(jī)刷卡信息，但是數(shù)據(jù)還沒有返回到POS機(jī)，實(shí)際扣款不成功。這個賬單是銀行在結(jié)算前發(fā)出的，但是一般是24小時或者48小時內(nèi)，銀行對賬的時候發(fā)現(xiàn)消費(fèi)不成功，會自動更正并退回。
但是，在這種問題下，消費(fèi)者普遍不理解這件事。當(dāng)然，假如我們不做這項業(yè)務(wù)，我們將不會理解。但是，假如出現(xiàn)類似問題，99%的扣款都是不成功的，所以一般商戶都會要求顧客重新刷卡或者支付現(xiàn)金。
總之，沒有收據(jù)100%扣款是不成功的。使用POS機(jī)的商戶要注意保證資金權(quán)益。收據(jù)是交易憑證。所有成功的交易均以持卡人在收據(jù)上的簽名為準(zhǔn)。
如遇持卡人收到短信但未開回執(zhí)，先留下持卡人電話，再向客戶說明。商家一般都有店面做生意，短時間不會跑，有卡的顧客可以自行查賬。假如沒有扣款，則付款不成功；發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，因為當(dāng)時沒有收據(jù)，不能調(diào)單，所以銀行會核對款項后退還給持卡人。
POS機(jī)電簽版是什么意思 POS機(jī)電簽版是指在傳統(tǒng)POS機(jī)的基礎(chǔ)上增加了電子簽名功能的一種新型POS機(jī)。與傳統(tǒng)POS機(jī)相比，電簽版POS機(jī)具有更高的安全性和便捷性。使用電簽版POS機(jī)，消費(fèi)者可以通過觸摸屏幕或者使用特定的筆進(jìn)行簽名，而不需要使用紙質(zhì)簽名憑證。這樣既提高了消費(fèi)支付的效率，又減少了銀行和商戶管理紙質(zhì)簽名憑證的成本和風(fēng)險。 電簽版POS缺點(diǎn)有什么 作為銀行收單終端，市場上普遍的POS機(jī)，主要有三種：MPOS、大POS與電簽POS。MPOS別稱手刷，顯著的特點(diǎn)，MPOS刷卡，要根據(jù)藍(lán)牙連接手機(jī)來實(shí)現(xiàn)；大POS機(jī)由于內(nèi)置專用流量卡，POS...
1、公司資質(zhì)和信譽(yù) 公司資質(zhì)和信譽(yù)是選擇正規(guī)POS機(jī)公司的關(guān)鍵因素。 在選擇POS機(jī)公司時，第一步是要看公司是否有相關(guān)的證照和認(rèn)證。 正規(guī)的POS機(jī)公司必須要獲得國家相關(guān)部門頒發(fā)的證照和認(rèn)證，例如：ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、銀聯(lián)POS終端管理規(guī)范認(rèn)證等等。 這些證照和認(rèn)證都是保證公司具有安全可靠的基礎(chǔ)，從而提高用戶的信任度。同時，可以通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道，了解用戶對該公司的評價和反饋，以此來評估公司的信譽(yù)度。 2、產(chǎn)品品質(zhì)和穩(wěn)定性 在選擇POS機(jī)公司時，產(chǎn)品品質(zhì)和穩(wěn)定性同樣是重要考慮因素。 ...
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