1、POS機(jī)操作步驟
在眾多POS機(jī)品牌中，操作界面、步驟存在差異。特別是對(duì)于老年人等非電子設(shè)備常客用戶(hù)，因操作步驟不熟悉，造成使用不便，甚至難以完成支付。操作步驟設(shè)計(jì)不夠人性化也會(huì)影響體驗(yàn)。例如：填寫(xiě)金額需要通過(guò)點(diǎn)擊屏幕，但適配不好或者誤觸率高，用戶(hù)會(huì)不停點(diǎn)擊甚至取消支付。
在解決問(wèn)題上，商戶(hù)需少量針對(duì)品牌的培訓(xùn)或者操作指南。合適的培訓(xùn)方式很重要，可以根據(jù)實(shí)際問(wèn)題以現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、視頻教學(xué)或者應(yīng)用內(nèi)操作教程等方式進(jìn)行。
2、支付方式支持
POS機(jī)支持的支付方式和收銀臺(tái)需要相匹配，否則用戶(hù)需要進(jìn)行支付方式切換將導(dǎo)致時(shí)間和精力浪費(fèi)。例如，某個(gè)POS品牌本身支持支付寶付款但是該品牌與商家關(guān)系間接，POS機(jī)不支持商家聲明的支付寶商戶(hù)編碼，則須讓商戶(hù)在聲明時(shí)指示余額寶付款方式。
為了增強(qiáng)支付方式支持，建議評(píng)估POS廠商品牌的綜合支付方式，并且創(chuàng)建可以支持任何第三方支付平臺(tái)付款的統(tǒng)一支付碼，從而支持多支付方式的收款。這樣可以避免支付方式的切換，不會(huì)打亂顧客的支付習(xí)慣，增強(qiáng)體驗(yàn)
3、使用體驗(yàn)
POS機(jī)體驗(yàn)不好還因?yàn)橛脩?hù)體驗(yàn)需求的不同。例如，POS機(jī)的顯示屏光線不足甚至反光，導(dǎo)致顧客需要移動(dòng)掃描二維碼、觀看屏幕上的信息。此外，這些設(shè)備并不具備反饋功能，例如當(dāng)用戶(hù)輸入或者支付成功時(shí)，POS機(jī)可以提供一種提示以反饋結(jié)果。
為了增強(qiáng)體驗(yàn)，商家應(yīng)該選擇顯示效果會(huì)足夠明亮、反光較少的POS機(jī)，確保該設(shè)備具有提示功能，例如：按鍵震動(dòng)、聲音提示或者獨(dú)立LED燈提示支付狀態(tài)。品牌和商家需要考慮到不同用戶(hù)群體的需求，考慮怎么使他們的實(shí)際支付場(chǎng)景體驗(yàn)更流暢而不是僅僅易用。
4、設(shè)備結(jié)構(gòu)
POS機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)同樣是個(gè)問(wèn)題。POS機(jī)設(shè)計(jì)應(yīng)該盡可能小，同時(shí)具有足夠的續(xù)航能力和安全保護(hù)機(jī)制。然而，不同廠商的產(chǎn)品尺寸不盡相同，有些設(shè)備較為大重，拆分后難以移動(dòng)。此外，持久靶標(biāo)影響檔位設(shè)計(jì)，因?yàn)槭直L(zhǎng)度根據(jù)設(shè)備尺寸大小有所變化，或者按鈕距離過(guò)遠(yuǎn)不易到達(dá)，或者按鍵布局簡(jiǎn)單不符合用戶(hù)的使用方式。
為了改善，可以參照手機(jī)的不同市場(chǎng)需求進(jìn)行精簡(jiǎn)設(shè)計(jì)，而POS機(jī)設(shè)備可以被移動(dòng)、可編程、可靠性還需有完善的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力和保護(hù)機(jī)制，并確保 POS 設(shè)備不會(huì)被用作非法資金交易或者竊取用戶(hù)數(shù)據(jù)的黑客攻擊入口。
POS機(jī)的體驗(yàn)不佳主要體現(xiàn)在操作步驟、支付方式支持、使用體驗(yàn)、設(shè)備結(jié)構(gòu)等四個(gè)方面。為了解決這些問(wèn)題，商家可以對(duì)品牌POS進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)以及咨詢(xún)POS機(jī)或業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的意見(jiàn)，以便完成更好的定制化，更好地適配到商家的業(yè)務(wù)中去。
在綜合考慮各種因素后，使經(jīng)營(yíng)更加順利，減少因POS使用不佳而導(dǎo)致的人力資源浪費(fèi)，也為今后更加開(kāi)放地進(jìn)行移動(dòng)支付奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
什么牌子POS機(jī)不跳碼最安全？ 2. 哪些POS機(jī)品牌在安全性方面表現(xiàn)出色？ 4. POS機(jī)跳碼問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)和影響是什么？ 在現(xiàn)代商業(yè)中，POS機(jī)（Point of Sale）已經(jīng)成為了不可或缺的設(shè)備之一、POS機(jī)主要用于交易處理和支付操作，因此安全性成為了消費(fèi)者和商家關(guān)注的重點(diǎn)。其中一個(gè)重要的安全問(wèn)題是POS機(jī)跳碼問(wèn)題，即在交易過(guò)程中出現(xiàn)金額錯(cuò)誤的問(wèn)題。為了確保交易的準(zhǔn)確性和安全性，選擇一款不容易出現(xiàn)跳碼問(wèn)題的POS機(jī)是非常重要的。 我們來(lái)分析幾個(gè)與POS機(jī)安全性相關(guān)的近義詞。 1. 支付安全性：POS機(jī)作為支付終端，其安全性直接關(guān)系到用戶(hù)的資...
本篇文章將圍繞麗江樂(lè)刷POS機(jī)申請(qǐng)?jiān)撛趺催x擇合適的POS機(jī)展開(kāi)闡述，主要分為以下四個(gè)方面：POS機(jī)性能、適用場(chǎng)景、系統(tǒng)穩(wěn)定性及售后服務(wù)。通過(guò)詳細(xì)闡述每個(gè)方面的優(yōu)劣和特點(diǎn)，幫助讀者了解怎么選擇最適合自己的麗江樂(lè)刷POS機(jī)。 1、POS機(jī)性能 1、POS機(jī)性能 麗江樂(lè)刷POS機(jī)作為一款新興的支付工具，POS機(jī)性能優(yōu)劣直接關(guān)系到商家用戶(hù)的體驗(yàn)。根據(jù)實(shí)際需要選擇處理器方案、內(nèi)存和存儲(chǔ)空間大小等等，這些都是影響POS機(jī)性能的關(guān)鍵因素。一般來(lái)說(shuō)，處理器越快、存儲(chǔ)空間越大、內(nèi)存越多，POS機(jī)的性能越好，速度越快。 在選擇POS機(jī)時(shí)，可以根據(jù)需要...
說(shuō)是銀行工作人員上門(mén)辦收款碼,但是別的POS機(jī)扣款 1、說(shuō)是銀行工作人員上門(mén)辦收款碼,但是別的POS機(jī)扣款，一、提升個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，妥善保管好身份zheng、銀行等重要憑證，對(duì)非必要采集個(gè)人信息的行為予以拒絕。 2、二、如接到自稱(chēng)銀行工作人員的電話或上門(mén)拜訪，要仔細(xì)識(shí)別，必要時(shí)可撥打郵儲(chǔ)銀行信用客服熱線40088-95580咨詢(xún)或到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)。 3、三、郵儲(chǔ)銀行未委托任何第三方機(jī)構(gòu)或授權(quán)非銀行員工代理營(yíng)銷(xiāo)信用及POS機(jī)業(yè)務(wù)，更不存在以任何名義承諾信用大額信用額度。 4、四、信用套xian屬于違法行為，郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)決并積極配合有權(quán)...
